1. Общие положения.
1.1. Этот Публичный договор (далее — Оферта, Договор, Контракт) является официальным предложением «Консультанта» на сайте https://service-legal.com/, по предоставлению информационно-консультационных услуг (далее — Услуг) за установленную плату с помощью программного обеспечения сайта: https://service-legal.com/ (далее — Сайт) юридическим и/или на перечисленных ниже условиях путем предоставления услуг устно/ онлайн/ через e-mail сервисы/ через специальные формы передачи информации, направленные на получение Заказчиком консультаций, разъяснений, инструкций, шаблонов, которыми Заказчик будет пользоваться по своему усмотрению.
1.2. В порядке и на условиях, определенных Договором, Заказчик дает задание, а Консультант обязуется в соответствии с заданием Заказчика предоставить ему за плату информационно-консультационные услуги по получению виз или других документов или услуг, связанных с миграцией и туризмом.
1.3. Консультант назначает одного или более ответственных лиц, уполномоченных участвовать в переговорах и оказании услуг.
1.4. В соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины (ГК Украины) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, осуществляющее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте) и подтверждает, что имеющиеся условия.
1.5. Консультант и Заказчик гарантируют свою право- и дееспособность, необходимые для заключения и выполнения настоящего Договора на предоставление Услуг.
1.6. В связи с вышеизложенным, внимательно прочтите текст данной Оферты и, если Вы не согласны с любым пунктом, Консультант предлагает Вам отказаться от услуг.
1.7. Консультант имеет право устанавливать на сайте ориентировочные цены, рекламные цены, акционные цены, указывать цены в евро для легкого восприятия потенциальными клиентами изложенной информации, но Консультант предупреждает, что все платежи за услуги Консультанта осуществляются в национальной валюте гривны. Окончательные цены на услуги определяются при переговорах с Заказчиком и фиксируются в Спецификации к Договору.
1.8. Консультант имеет право изменять стоимость услуг на сайте, условия данной Оферты и дополнение к Оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменившихся условий на Сайте, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
1.9. Нижеследующие термины употребляются в следующем значении:
Сайт – интернет-сайт: https://service-legal.com/ используемый Консультантом на правах собственности. Услуги — любые услуги Консультанта, предоставляемые с использованием онлайн технологий, e-mail рассылок (SKYPE-консультаций) или в другой форме.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем оплаты Услуг Консультанта.
Консультант – исполнитель, имеющий право предоставить услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание услуг (далее — Договор) — Договор между Заказчиком и Консультантом на оказание услуг, заключаемый через акцепт настоящей Оферты.
2. Обязанности и права Сторон.
2.1. Клиент обязуется получать Нормативные документы и инструкции Консультанта
2.2. Клиент гарантирует, что лицо, документы о котором предоставляются услуги по настоящему Договору (в случае, если Заявитель и Клиент не являются одним и тем же лицом), проинформирован Клиентом и соглашается на получение услуг по настоящему Договору на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.3. Консультант обязуется предоставлять Клиенту информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, определенных Договором.
2.4. Консультант обязуется информировать Клиента о любых обстоятельствах, препятствующих предоставлению Услуг, с тем чтобы Клиент мог определить возможные изменения в консультационной задаче.
3. Стоимость услуг.
3.1. Стоимость услуг указана в Спецификации к Договору и состоит из платежей Предоплаты и Остатка, а также Консульского/визового/административного сбора/курьерского сбора, страхования и возможных других дополнительных платежей.
3.2. Заказчик платит платеж Предоплаты до начала предоставления Консультантом услуг. Размер Предоплаты указан в Спецификации к Договору.
3.3. Консульский сбор/визовые/административные/курьерские/страховые платежи уплачиваются Заказчиком самостоятельно или Консультантом по поручению Заказчика. Размер таких платежей определяется в день оплаты соответствующим учреждением.
3.4. Если в Спецификации не указана конкретная дата, Клиент должен оплатить остаток после того, как после уведомления Консультанта о завершении подготовки услуги до того, как документы будут представлены на рассмотрение в учреждение. Сумма остатка, подлежащего уплате, указывается в Спецификации.
3.5. Если в Спецификации указана дата, Клиент должен оплатить платеж до этой даты. Если Заказчик не оплатит платеж в указанной даты услуги Консультанта будут приостановлены без возможности возмещения. Если Заказчик не оплатит остаток до истечения срока действия договора, услуги считаются предоставленными, а работа по договору прекращается.
3.6. Платежи могут быть осуществлены на текущий счет Консультанта.
3.7. Стороны согласны, что общая стоимость услуг по Договору определяется в гривнах.
3.8. Административные сборы, стоимость переводов, собрание визовых центров, собрание официальных представительств государств, почтовые, курьерские, банковские, нотариальные услуги и стоимость страховых полисов не входят в стоимость Услуг по настоящему Договору и уплачиваются Заказчиком отдельно.
3.9. Клиент обязан получить и оплатить полную стоимость услуг Консультанта в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления Консультанта (электронной почтой, письменным письмом, уведомлением или телефонным звонком с рабочего телефона Консультанта) о завершении предоставления информационно-консультационных услуг.
4. Ответственность сторон.
4.1. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что наличие всех документов может не гарантировать выдачу визы/документа в соответствующих учреждениях, имеющих исключительное право принимать решение о выдаче или отказе в выдаче визы/документа даже без объяснения настоящих причин своего решения. Заказчик соглашается, что наличие визы не гарантирует въезд в страну, в которую выдана виза, или на территорию Шенгенской зоны, если виза выдана в одну из стран-участниц Шенгенского соглашения (окончательное решение о въезде принимает пограничная служба по Распоряжению (ЕС) № 562/2006 Европейского парламента 01). 5 "Условия въезда для граждан третьих стран") и не выдвигает претензий Консультанту по поводу отказа в выдаче визы или по поводу отказа в пересечении границы пограничной/таможенной службой. Консультант не занимается производством виз.
4.2. В случае, если клиент/заявитель не прибыл/прибыл с опозданием в учреждение в указанное время и поэтому подача не состоялась, услуга считается предоставленной, а оплата за нее производится в полном объеме.
4.3. В случае, если соответствующий орган не принимает документы к рассмотрению и возвращает их с просьбой о внесении изменений, Консультант проводит дальнейшие переговоры по внесению изменений в пакет документов. Клиент признает, что возврат документов Компетентным органом не является основанием для возврата средств, уплаченных по настоящему Договору, и не является показателем качества услуг, предоставленных Консультантом, за исключением того, что Компетентный орган будет рассматривать документы каждого Заявителя в отдельности.
4.4. Если соответствующий орган не рассматривает дело и возвращает его с требованием доработки, а Клиент отказывается выполнить требование соответствующего органа, услуги по настоящему Договору считаются предоставленными в полном объеме и подлежат оплате в полном объеме.
4.5. В случае затягивания рассмотрения обращения Клиента соответствующим органом Консультант разрабатывает меры по ускорению рассмотрения в пределах своих полномочий и утвержденных инструкций.
4.6. Консультант не несет ответственности за нарушение Договора и не возвращает средства Заказчику, если оно произошло не по его вине (намерению или неосторожности) или при наличии форс-мажорных обстоятельств, а именно: изменения в политических отношениях между Украиной и другими странами и, как следствие, возможны резкие изменения в визовой политике государств; форс-мажорные обстоятельства в посольствах и консульствах и возможные подобные другие обстоятельства; оползни графика выхода и доставки загранпаспортов Украины через перегрузку полиграфических предприятий, изменения регламента работы или чрезмерная загруженность соответствующих государственных учреждений.
4.7. Клиент/Заявитель обязан предоставить Консультанту достоверную информацию о составе семьи, отказе в визе в текущем или предыдущих паспортах, визовую историю, запреты на въезд, незаконное пересечение границы, депортацию, судимость, запреты на выезд из Украины, судимость, пребывание в розыске и другую информацию, запрашиваемую. Клиент/Заявитель признает, что виза/документ может быть аннулирована соответствующими органами, документы клиента/заявителя могут быть переданы соответствующими органами правоохранительным органам и могут иметь другие необратимые последствия. Клиент/Заявитель обязан предоставить оригиналы или ксерокопии действительных документов, необходимых для предоставления услуг по настоящему Договору, если справки или другие документы, необходимые для получения визы/документа/разрешения, признаны соответствующим органом неудовлетворительными или сомнительными относительно достоверности, или если соответствующим органом внесено документ настоящим Договором, или если клиент/заявитель оказался причастен к совершению уголовного правонарушения, что делает невозможным предоставление услуг, а клиент/заявитель не сообщил об этом Консультанту; или клиент/заявитель совершил ошибки или не ответил на вопросы во время собеседования, и этот ответ был обсужден с Консультантом; или нарушаются советы Консультанта по поведению во время собеседования, и в выдаче визы/документа отказано в любом из выше В указанных случаях Клиент платит Консультанту полную стоимость услуг, и Консультант не несет ответственности за какие-либо действия, предпринятые против Клиента/заявителя Консульством или соответствующим государственным органом.
4.8. Клиент/Заявитель несет ответственность за стоимость приобретенных авиабилетов, проживание в отеле, потерю заработка и другие расходы, связанные с поездкой/планированием путешествия, связанные с использованием документов, обслуживаемых в рамках настоящего Договора. возмещение, а также учесть возможные задержки в рассмотрении документов соответствующими органами власти перед тем, как организовывать запланированную встречу, мероприятие. рассмотрением его заявок, могут возникнуть непредвиденные ситуации и другие ситуации, непосредственно влияющие на дату выдачи документов.
4.9. В случае, если Клиент частично или полностью оплатил Услугу по настоящему Договору, если Клиент желает отказаться от Услуг Консультанта, а документы представлены или не представлены в соответствующий орган, предоставление Услуг считается начатым и средства не возвращаются.
4.10. Клиент соглашается с тем, что решение о выдаче/отказе в выдаче документов, сроке их действия, сроке рассмотрения и необходимости представления дополнительных документов принимаются соответствующей организацией, а также с тем, что соответствующая организация может принимать решения относительно этих параметров при проведении оценки по своему усмотрению.
4.11. Клиент понимает, что при заказе информационно-консультационных услуг, продолжительность и результат которых зависит от работы посольств, консульств, иммиграционных служб и других учреждений, всегда существует вероятность наступления форс-мажорных обстоятельств, на которые Консультант не может повлиять.
4.12.Если Клиент задерживает получение Услуг и оплату остатка более чем на 10 рабочих дней после получения уведомления об успешном предоставлении Услуг и без предварительного согласования Сторонами (письменно, электронной почтой или путем контакта по номеру, указанному в настоящем Договоре), Клиент уплачивает Консультанту штраф в размере 10.
.4.13. Если соответствующая организация решит выдать визу на более короткий срок, чем указано в заявлении, консультант также не возвращает разницу в консульских/визовых сборах.
4.14. В случае принятия соответствующими органами решения об отказе в выдаче визы, консультант проанализирует причины отказа в выдаче визы. отказывается подавать документы на повторное рассмотрение, услуги по настоящему договору считаются предоставленными.
4.15. В случае невыполнения Заказчиком рекомендаций Консультанта по предоставлению необходимых документов и информации, если предоставленные документы и информация окажутся недостоверными, или если Клиент задерживает предоставление необходимых документов и Консультант не имеет возможности проанализировать их и предоставить адекватную консультацию, в таком случае, Консультант должен Договора или изменить срок выполнения.
4.16. Клиент соглашается с тем, что города, в которых могут приниматься документы для проведения собеседования/осуществляться биометрические измерения/проводиться собеседование, будут определяться соответствующим учреждением в каждом конкретном случае.
4.17 Если в Договоре закреплена определенная страна, где будет происходить рассмотрение документов, по желанию Заказчика Консультант предоставляет услуги подачи в другой стране при дополнительной плате и при наличии такой технической возможности.
5. Срок действия договора и другие условия.
5.1. Настоящий Договор считается акцептованным и заключенным с момента получения Консультантом любого платежа по настоящему Договору любым способом, указанным в настоящем Договоре.
5.2.Услуга по настоящему Договору считается предоставленной в полном объеме в любой из указанных случаев: в момент выдачи соответствующим учреждением документов, по получению которых предоставлялись услуги в момент получения Консультантом полной стоимости услуг по настоящему Договору; 4.9, 4.13, 4.14, 4.15, 4.16, 5.3.
5.3. Обязательство Консультанта по настоящему договору перед Заказчиком, если услуга не была полностью оказана ранее, истекают в срок 45 календарных дней со дня заключения настоящего Договора, услуги считаются предоставленными в полном объеме и подлежат уплате в полном объеме.
5.4. Услуги по настоящему Договору предоставляются только лицам, указанным в Спецификации. Средства, уплаченные по настоящему Договору, не могут быть использованы для оплаты услуг, относящихся к любому другому лицу.
5.5. Изменения и дополнения к настоящему Договору могут быть внесены по взаимному согласию Сторон и оформляются дополнительным соглашением к настоящему Договору.
5.6. После заключения и акцептования настоящего Договора предварительные устные и письменные договоренности относительно условий настоящего Договора, а также предварительная переписка по электронной почте, курьерскими и другими средствами связи теряют юридическую силу.